Política de privacidad

Definiciones

Nosotros / Nosotros / Nuestros soportes para 24DNA

Usted/usted/usted mismo significa el usuario del sitio web.

Bienvenido al sitio web de 24DNA. El sitio web es operado por 24DNA y, por lo tanto, proporciona información sobre la gama de servicios de pruebas de ADN (los “Servicios”) ofrecidos por la Compañía.

Esta Política de privacidad establece cómo tratamos su información de identificación personal (“Información personal”), así como otra información que recopilamos de los usuarios del Sitio y aquellos que se registran para usar nuestros Servicios. 24DNA respeta su privacidad y se esfuerza por proteger sus datos personales. En esta Política, explicaremos nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dichos datos. Esta política de privacidad se aplica a los datos que recopilamos a través de :

( i ) registrarse en nuestros Servicios,

(ii) comunicaciones de texto y electrónicas entre usted y 24DNA y

(iii) cualquier otro medio de comunicación utilizado.

Cumplimiento de la privacidad

Al acceder a cualquier área del Sitio, usted acepta estar sujeto a esta Política de privacidad que se establece a continuación. En consecuencia, absténgase de suscribirse a nuestros Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad y nuestro requisito de recopilar datos personales sobre usted.

La citada política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos y nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento cuando lo estimemos necesario. Es de su interés leer nuestra política cada vez que visite nuestro sitio web para estar informado de cualquier cambio realizado. Si no está de acuerdo con alguna sección revisada de la Política, envíe sus preguntas a info@dnrtestas.lt La fecha de la última actualización de esta Política se puede encontrar al comienzo de la Política.

Qué información recopilamos sobre usted

Recopilamos varios tipos de información sobre los visitantes de nuestro sitio web y/o los usuarios de nuestros Servicios. Esta información puede recopilarse automáticamente cuando navega por nuestros sitios web o directamente de usted cuando elige registrarse para utilizar nuestros servicios. Por cierto:

(a) Recopilaremos y procesaremos sus datos personales cuando se registre para usar el Servicio o proporcione comentarios, incluso a través de otros medios de comunicación. La información que solicitamos dependerá de la actividad y el uso de los Servicios (como el pago del Servicio). Si no proporciona los datos necesarios para una actividad específica, no podrá participar ni utilizar esa actividad.

También recopilamos su dirección de Protocolo de Internet (IP). Usamos su dirección IP para diagnosticar problemas de servidor y/o software, administrar los Servicios y recopilar información demográfica.

(b) Podemos recopilar cierta información que, por sí misma, no identifica a un individuo específico. Dicha información nos informa sobre su equipo, comportamiento de navegación y los recursos a los que accede y utiliza a través de los Servicios, como su sistema operativo y tipo de navegador. Utilizamos análisis y servicios similares, como se explica en nuestra política de cookies, para ayudar a los usuarios a proporcionar servicios mejores y más personalizados que nos permitan medir los patrones de uso, adaptar los Servicios a sus preferencias individuales y acelerar sus búsquedas.

(c) Cuando se comunique con nosotros para solicitar servicio al cliente , podemos recopilar información adicional para ayudarlo a resolver sus problemas.

(d) Nuestro sitio web y servicio no están dirigidos a niños o personas menores de 16 años. Por lo tanto, las personas menores de esta edad no pueden utilizar nuestro sitio web ni ninguno de nuestros servicios.

Cómo usamos su información

Usamos los datos personales que nos proporciona de manera coherente con esta Política de privacidad y por los motivos por los que se recopilaron en primer lugar . En caso de que los datos no se utilicen según lo previsto , se le informará previamente. Procesaremos cualquier dato personal que nos proporcione oralmente o por escrito para todos o cualquiera de los siguientes propósitos: para brindarle el servicio para el que se habría registrado y para cumplir con nuestras obligaciones según los términos del contrato. acuerdo entre usted y nosotros.

  • Para comunicarnos con usted acerca de un servicio que ha solicitado. Por ejemplo, si nos contacta por correo electrónico por correo electrónico, utilizaremos los datos para responder a sus preguntas o solucionar cualquier problema.
  • 24DNA y sus afiliados también pueden usar sus Datos personales y otra información de identificación personal recopilada para ayudarnos a comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar los Servicios.
  • De otras formas descritas en dicha Política o acordadas o solicitadas por usted.
  • Para establecer, hacer cumplir o defender cualquier acción legal.
  • Para la protección de nuestros intereses legítimos y la correcta conducción de nuestro negocio.
  • Usamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar el tráfico. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio web con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado cuando utiliza sus servicios.
  • Según sea permitido o exigido por cualquier ley .

Además, tenga en cuenta que los datos recopilados no se utilizan para ningún correo electrónico. para cartas, marcos de cartas, boletines o fines de marketing por correo masivo. Sin embargo, si decidimos utilizar los datos para el propósito antes mencionado, esto solo sucederá después de obtener el consentimiento necesario de su parte.

Divulgación y transferencia de información

Los datos pueden divulgarse o compartirse con nuestros empleados para proporcionar el Servicio para el que se ha registrado . Los datos no se pueden divulgar a empleados no autorizados .

Cuando completa y nos envía un formulario en línea que contiene la información de otra persona, confirma que está dando su consentimiento expreso en su nombre y en el de todas las personas nombradas en el formulario. Debe informar a los demás sobre esta política de privacidad y obtener su consentimiento en consecuencia.

Al utilizar nuestros Servicios, así como al recopilar datos personales directa o indirectamente, usted confirma que acepta que se le solicite a GCC que comparta sus datos personales con terceros, ya sea que estos últimos estén directa o indirectamente relacionados con GCC, para proporcionar la Servicio que requieres. Los datos solo se compartirán de las siguientes maneras.

incluyendo pero no limitado a :

(a) Proveedores de servicios: Brindamos y mantenemos algunos de nuestros servicios bajo contratos con proveedores de servicios y otros terceros. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos una tecnología llamada “cookies”, que es una pieza de software que nos permite recopilar datos sobre cómo se utilizan el sitio web y los servicios y gestionarlos de manera más eficaz, así como los datos recopilados para proporcionar los Servicios. . Por ejemplo, podemos compartir su información con agentes externos (TPA), oficinas virtuales o laboratorios de pruebas para brindarle el servicio. En algunos países, la Compañía está representada por TPA autorizados que pueden necesitar sus datos para brindarle el servicio. Los laboratorios con los que trabajamos también pueden tener acceso a sus datos para prestar el Servicio. Estos datos luego se almacenan o destruyen de acuerdo con los procedimientos operativos estándar del laboratorio.

(b) Transfronterizo: Como resultado de las operaciones internacionales de la Compañía, podemos transferir datos de clientes desde el extranjero a otros países a nuestras afiliadas, subsidiarias, proveedores de servicios y TPA autorizados según sea necesario para proporcionar el Servicio.

(c) Requisitos legales: si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria, es posible que debamos divulgar sus datos personales para ( i ) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender derechos o bienes. GTL, (iii) tomar las circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o (iv) proteger contra responsabilidad legal.

(d) Continuidad del negocio: En caso de que 24DNA venda todo o parte de sus activos, nos reservamos el derecho de incluir sus datos, incluidos los datos personales, en los activos transferidos a la empresa absorbente o superviviente.

Vale la pena enfatizar que los datos enviados a través de Internet pueden transmitirse a través de fronteras internacionales incluso cuando el remitente y el destinatario de los datos se encuentran en el mismo país. Por lo tanto, sus datos pueden transferirse a través de un país con un nivel de protección de datos más bajo que su país de residencia.

Actualización o corrección de sus datos personales/derechos de los interesados

Como sujeto de datos, usted tiene ciertos derechos. De hecho, tiene derecho a controlar cómo se utilizan sus datos personales, incluida la capacidad de :

  • Cambiar o corregir datos : Puede ponerse en contacto con nosotros para editar sus datos personales, especialmente si son inexactos. En ciertas circunstancias , podemos solicitar evidencia para respaldar esta solicitud.
  • Eliminar datos : tiene derecho a solicitar que eliminemos todos o algunos de sus datos personales, especialmente si ya no son necesarios para brindarle el Servicio o si el Servicio ha sido rescindido . Sin embargo, existen ciertas limitaciones en las que esto puede no aplicarse, como cuando la prueba se realiza bajo condiciones legales/de cadena de custodia.
  • Derecho a acceder y/o recuperar sus datos : tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales en archivo en un formato legible por computadora .

Procesaremos todas sus solicitudes para cambiar, eliminar o cambiar su información dentro de los 30 días de su solicitud.

Todas las solicitudes realizadas se considerarán a la luz de la naturaleza del Servicio y las obligaciones asumidas, nuestras obligaciones de protección de datos y todas las leyes aplicables.

Puede solicitar cambiar, eliminar o proporcionar información sobre sus datos personales enviando una solicitud de datos por correo electrónico. por correo electrónico info@dnrtestas.lt o escribiéndonos a cualquiera de nuestras oficinas locales o sucursales en todo el mundo.

Base legal para el procesamiento

Para que los datos puedan ser tratados, se deben seguir ciertos principios de protección de datos . Uno de los principios antes mencionados es en realidad la legalidad del procesamiento en sí. Existen varias bases legales para el procesamiento de datos. De hecho, una de las razones es el consentimiento. Los datos podrán ser tratados con la finalidad de mantener una relación de la que el interesado sea parte. Solo procesaríamos datos si dicho procesamiento se basara en una base legal.

Si la base para el tratamiento de datos es el consentimiento, se solicitará a los participantes su consentimiento expreso. Si la base es un contrato, se le pedirá que acepte los términos del contrato y que proporcione todos los datos personales necesarios para que podamos proporcionar el Servicio y cumplir con las obligaciones contractuales.

Si la base para el procesamiento de sus datos personales son nuestros intereses legítimos o los de terceros, esto se hará solo si dichos intereses no prevalecen sobre los intereses del interesado o los derechos y libertades fundamentales . Los ejemplos de intereses legítimos incluyen el cumplimiento de las leyes locales y las amenazas potenciales para nosotros o para usted (como fraude bancario, devoluciones de cargo, etc.)

Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento después de haberlo otorgado. Para obtener más información sobre su derecho a retirar el consentimiento u oponerse, puede contactarnos por correo electrónico. por correo info@dnrtestas.lt.

Información obtenida como procesadores de datos

En determinados casos, trataremos los datos requeridos a ser proporcionados por el TPA, y en estos casos seremos considerados el controlador de datos. Usaremos los datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales con estos controladores de datos, quienes a su vez tendrán sus propias políticas de privacidad que cubran el uso de sus datos. Le recomendamos que se comunique directamente con el controlador de datos si tiene alguna pregunta sobre cómo procesa los datos personales.

Seguridad de datos

Hemos tomado todas las precauciones necesarias para garantizar que sus datos estén lo más protegidos posible. De hecho, hemos implementado políticas de seguridad, reglas y medidas técnicas para proteger sus datos personales. Sin embargo, Internet no es un medio seguro y los datos enviados a través de Internet pueden estar sujetos a acciones ilegales por parte de terceros de las que no somos responsables. Como tal, no asumimos ninguna responsabilidad por la seguridad de sus datos mientras se transmiten a través de Internet.

Si creemos que se ha violado algún dato personal que tenemos sobre usted , se lo notificaremos utilizando los datos de contacto que ha proporcionado y, en primera instancia, utilizando su correo electrónico. dirección de correo electrónico, si se proporciona.

Marketing directo

Actualmente no compartimos datos personales con terceros en ningún correo electrónico masivo. con fines postales o de marketing postal. Si decidimos compartir esta información, solo sería con su permiso previo.

Actualmente publicitamos en línea y utilizamos cookies, en particular, cookies de origen para Google Analytics y otros identificadores de origen, y cookies de terceros, como las cookies de publicidad de Google, para informar, optimizar y publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web. . Específicamente , usamos Google Analytics para implementar una característica específica llamada remarketing. El remarketing es una función de Google AdWords que utiliza la visita anterior de un visitante a nuestro sitio web para enfocarse específicamente en sus intereses y optimizar la entrega de contenido publicitario.

Para obtener más información sobre las listas de remarketing en Google Analytics, visite este sitio web : https://support.google.com/analytics/answer/2611268 .

Si desea excluirse de la publicidad gráfica de Google Analytics , puede hacerlo utilizando el Administrador de preferencias de anuncios .

También hay un complemento del navegador de inhabilitación de Google Analytics que puede descargar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ . El complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics brinda a los visitantes la posibilidad de optar por no participar en la recopilación y el uso de sus datos por parte de Google Analytics.

Podemos trabajar con un tercero para administrar nuestra publicidad en otros sitios web. Mediante el uso de cookies, pueden recopilar información sobre sus actividades en este sitio web para hacer coincidir la publicidad que recibe con los intereses personales que determinan a través de sus hábitos de navegación. Si no desea que esta información se utilice para este propósito, puede cancelar su suscripción haciendo clic aquí: http://preferences-mgr.truste.com/ (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí: http: //www.youronlinechoices.eu/ )

Si no está de acuerdo con el uso de Google Analytics, opte por no participar como se indicó anteriormente .

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos en el Servicio. En este caso, utilizamos servicios de terceros (como procesadores de pagos) para procesar los pagos.

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esta información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por sus propias políticas de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, que es administrado por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard , American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Paypal

Puede ver su política de privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

¿Cómo contactarnos con preguntas?

Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico directamente. envíe un correo electrónico a info@dnrtestas.lt o póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

denuncia no se resuelve , tienes más opciones. Los residentes de los países especificados también pueden tener derecho a ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos en info@dnrtestas.lt.

Los residentes de los países indicados pueden tener derechos adicionales según sus propias leyes y deben comunicarse con su organización local de protección de datos para obtener asesoramiento.

Dirección de la empresa registrada: Estija: Tallinn, Kristiine linnaosa, Liimi tn 1, 10621

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